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4. Veracidad de los datos facilitados
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Karissya se reserva el derecho de excluir de los servicios a todo Usuario que facilite datos falsos o inexactos, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
5. Conservación de los datos
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Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales.
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El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
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- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
7. Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a:
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- Motivo de la solicitud
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Si operas en España, esa autoridad sería la
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8. Seguridad de los datos
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Karissya se compromete a tratar los datos con estricta confidencialidad y únicamente por personal autorizado.
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Karissya se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y, cuando proceda, notificadas al Usuario por medios electrónicos.
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